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공지사항입니다.

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제목 ●배송 전 취소/변경 안내● (오전 10시30분 이전까지)
작성자 MANINSTORE
작성일 2018-10-02







상품, 주소지 관련 배송 전 취소/변경 요청은 오전 10시 30분 이전 까지만 가능합니다.

Q&A 게시판 [배송 전 취소/변경 문의] 카테고리에


남겨주신 문의건에 한하여 정상적인 처리가 가능합니다.


*전화상담과 카카오톡 상담은 실시간 상담으로 확인이 불가할수 있습니다.

꼭 게시판을 이용해 주시기 바라며, 이를 숙지하지 않고 게시판을 이용하지 않으신 

고객분들께는 정상처리 불가한점 참고 부탁드립니다.


고객센터 / 카카오톡 상담 가능 시간

[9:00-17:00 / 점심시간 12:00-13:00]



-11시 이후 부터는 택배 발송이 이루어지고 있기 때문에

출고된 경우 배송 전 취소/ 변경 처리는 불가하므로

수령 후 반품(교환/환불)으로 처리해주셔야 하며,

이 경우 택배비가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.






-주소지 등록시 상세주소지가 기입되었는지 꼭 확인 부탁드립니다!

상세주소 없이 주문해주신 경우 발송 후 분실, 반송 처리가 되어질 수 있으며

택배비 등 쇼핑몰 측에서 책임드리지 못하는 점 참고 부탁드립니다.




-휴대폰결제는 결제 당월 전체 환불 처리만 가능하기 때문에

배송 전 취소는 전체 취소 또는 적립금 처리만 가능합니다.




-결제방법에 따라 환불 정산기간이 다르게 소요될 수 있는 점 참고바랍니다.


적립금- 바로 지급

무통장입금- 자체 정산기간 1-3일

카드- 카드사 정산기간 1-5일(카드사 영업일 기준)

휴대폰- 통신사 정산기간 1-5일




*미성년자와의 계약 건은 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 

미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

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고객센터 : 031-510-1035




상담 시간 : 평일 오전 11시 - 오후 5시 (12 - 1시 점심시간)
(토요일, 일요일, 공휴일 휴무)   




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